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Política de Privacidad de Party Island Malta

Esta Política de Privacidad describe cómo Party Island Malta (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en partyislandmalta.com (el “Sitio”) o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma (conjuntamente, los “Servicios”). A efectos de esta Política de Privacidad, “tú” y “tu” se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lee esta Política de Privacidad atentamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilices ni accedas a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, tal y como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos indicados más abajo, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio correspondientes y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a la información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Datos básicos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información del pedido, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

  • Información de compra, incluyendo los artículos que ves, añades al carrito o agregas a tu lista de deseos.

  • Información de atención al cliente, incluyendo la información que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos facilites directamente cierta información. Puedes elegir no proporcionarla, pero eso podría impedirte usar o acceder a esas funciones.

Información que recopilamos mediante cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

  • Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

  • Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago, completar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios solicitados, con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo.

Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos можемos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento online como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software (SDK), bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionen terceros ni de sus políticas o prácticas. Para más información, consulta la sección “Sitios web y enlaces de terceros”.

Cómo utilizamos tu información personal

  • Prestación de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios y ejecutar nuestro contrato contigo, incluyendo procesar pagos, gestionar pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, y permitirte publicar reseñas.

  • Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides usar los Servicios y registras una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.

  • Comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos de ser efectivos, responderte adecuadamente y mantener nuestra relación comercial contigo.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las Cookies que utiliza Shopify para operar la tienda, consulta: https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar el Sitio y los Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), ejecutar analítica y comprender mejor la interacción de los usuarios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminarlas o rechazarlas. Ten en cuenta que eliminarlas o bloquearlas puede afectar negativamente a tu experiencia y provocar que algunos Servicios o funcionalidades no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esto puede incluir:

  • Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, analítica de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos).

  • Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para prestar servicios y mostrarte publicidad. [Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propios avisos de privacidad.

  • Cuando tú lo indiques, lo solicites o consientas la divulgación a terceros (por ejemplo, para enviarte productos o por el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión), con tu consentimiento.

  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de operar un negocio con éxito.

  • En relación con una operación empresarial como una fusión o quiebra; para cumplir obligaciones legales (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes); para hacer cumplir términos de servicio; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal y de información personal sensible (indicada con *) sobre usuarios para los fines descritos:

Categorías:

  • Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas.

  • Información comercial, como información de pedidos, información de compra y atención al cliente.

  • Actividad en internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso.

Categorías de destinatarios:

  • Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de internet, procesadores de pago, socios de logística/preparación de pedidos, soporte al cliente y proveedores de analítica).

  • Socios comerciales y de marketing.

  • Filiales.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para inferir características sobre ti.

Hemos “vendido” y “compartido” (según la definición de la legislación aplicable) información personal durante los últimos 12 meses con fines de publicidad y marketing, de la siguiente manera:

Categorías de información personal:

  • Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas.

  • Información comercial, como registros de productos o servicios comprados e información de compra.

  • Actividad en internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso.

Categorías de destinatarios:

  • Socios comerciales y de marketing.

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si eliges enviar contenido a una zona pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquiera.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que decides poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que quienes accedan respeten tu privacidad o mantengan la información segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que hagas pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que divulgues o recibas de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, y sus términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. La información que compartas en espacios públicos o semi-públicos, incluyendo redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios sin limitación sobre su uso. La inclusión de enlaces no implica un respaldo del contenido o de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos usando los datos indicados abajo para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según la definición de la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante la transmisión. Recomendamos no usar canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si la necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes sobre tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias; y en algunos casos podemos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita.

  • Derecho de acceso / conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo usamos y compartimos tu información.

  • Derecho de eliminación. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.

  • Derecho de corrección. Puedes tener derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.

  • Derecho de portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y solicitar su transferencia a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.

  • Derecho a oponerte a la venta/compartición o a la publicidad dirigida. Puedes tener derecho a indicarnos que no “vendamos” o “compartamos” tu información personal o a oponerte al tratamiento para fines de “publicidad dirigida”, según la definición de las leyes aplicables. Si visitas el Sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según tu ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que uses.

  • Derecho a limitar y/o excluir el uso y divulgación de información personal sensible. Puedes tener derecho a indicarnos que limitemos el uso y/o divulgación de información personal sensible a lo necesario para prestar los Servicios o proporcionar bienes razonablemente esperados.

  • Restricción del tratamiento. Puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos el tratamiento de tu información personal.

  • Retirada del consentimiento. Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, puedes retirar ese consentimiento.

  • Recurso (apelación). Puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a la denegación.

  • Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales; puedes darte de baja en cualquier momento mediante la opción de cancelación incluida en los correos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote correos no promocionales (por ejemplo, sobre tu cuenta o pedidos).

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en el Sitio o contactándonos mediante los datos de contacto que aparecen abajo.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podremos necesitar recopilar información para verificar tu identidad (por ejemplo, correo electrónico o información de cuenta) antes de responder. De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para realizar solicitudes en tu nombre. Antes de aceptarlo, exigiremos prueba de que lo has autorizado y podremos pedirte verificar tu identidad directamente con nosotros. Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable.

Utilizamos servicios publicitarios de Shopify como Shopify Audiences para ayudar a personalizar la publicidad que ves en sitios web de terceros. Para restringir el uso de tu información personal por parte de comercios de Shopify que usen estos servicios, visita: https://privacy.shopify.com/en.

Reclamaciones

Si tienes quejas sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos usando los datos de contacto de abajo. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Tu información personal también puede ser tratada por personal y proveedores/partners terceros en esos países.

Si transferimos tu información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia sea a un país declarado con un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, envíanos un correo electrónico a: melagroupmalta@gmail.com